http://help.pbx.akado-telecom.ru/ 2026-05-06T10:42:59+00:00 http://help.pbx.akado-telecom.ru/ http://help.pbx.akado-telecom.ru/lib/tpl/bootstrap3/images/favicon.ico text/html 2026-04-29T03:41:50+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/bitrix24_setup?rev=1777434110&do=diff Инструкция по интеграции Битрикс24 и АТС В апреле 2024 года АТС представила обновленный виджет интеграции. Благодаря тому, что виджет поддерживает технологию WebRTC, вы можете управлять звонками прямо в интерфейсе Битрикс24. Если вы устанавливали интеграцию ранее, обновите ее, чтобы начать пользоваться всеми возможностями связки АТС и Битрикс24. Для этого следуйте… text/html 2026-04-29T03:41:05+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/amocrm_setup?rev=1777434065&do=diff Инструкция по интеграции АТС и amoCRM Возможности интеграции АТС и amoCRM Настроить интеграцию могут только пользователи с правами администратора в обеих системах. 1. В вашей АТС зайдите в меню «Интеграция с CRM». Найдите виджет amoCRM и кликните на него. text/html 2026-04-28T10:21:19+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/?image=reports_advertising_30.png&ns=&rev=1777371679&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://help.pbx.akado-telecom.ru/_media/reports_advertising_30.png?w=500&h=107&t=1777371679&amp;tok=51df8b" alt="reports_advertising_30.png" /> text/html 2026-04-28T10:21:19+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/?image=reports_advertising_31.png&ns=&rev=1777371679&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://help.pbx.akado-telecom.ru/_media/reports_advertising_31.png?w=500&h=59&t=1777371679&amp;tok=0aa580" alt="reports_advertising_31.png" /> text/html 2026-04-28T10:21:19+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/?image=reports_advertising_34.png&ns=&rev=1777371679&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://help.pbx.akado-telecom.ru/_media/reports_advertising_34.png?w=500&h=443&t=1777371679&amp;tok=4d06be" alt="reports_advertising_34.png" /> text/html 2026-04-28T10:21:19+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/?image=reports_advertising_32.png&ns=&rev=1777371679&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://help.pbx.akado-telecom.ru/_media/reports_advertising_32.png?w=500&h=160&t=1777371679&amp;tok=10a990" alt="reports_advertising_32.png" /> text/html 2026-04-28T10:21:19+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/?image=reports_advertising_33.png&ns=&rev=1777371679&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://help.pbx.akado-telecom.ru/_media/reports_advertising_33.png?w=500&h=443&t=1777371679&amp;tok=8d8095" alt="reports_advertising_33.png" /> text/html 2026-04-28T10:21:19+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/?image=reports_advertising_35.png&ns=&rev=1777371679&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://help.pbx.akado-telecom.ru/_media/reports_advertising_35.png?w=469&h=500&t=1777371679&amp;tok=7d6e80" alt="reports_advertising_35.png" /> text/html 2026-04-28T10:21:19+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/?image=reports_advertising_36.png&ns=&rev=1777371679&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://help.pbx.akado-telecom.ru/_media/reports_advertising_36.png?w=500&h=455&t=1777371679&amp;tok=6e87d2" alt="reports_advertising_36.png" /> text/html 2026-04-28T10:21:18+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/?image=reports_advertising_39.png&ns=&rev=1777371678&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://help.pbx.akado-telecom.ru/_media/reports_advertising_39.png?w=500&h=203&t=1777371678&amp;tok=65df34" alt="reports_advertising_39.png" /> text/html 2026-04-28T10:21:18+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/?image=reports_advertising_38.png&ns=&rev=1777371678&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://help.pbx.akado-telecom.ru/_media/reports_advertising_38.png?w=500&h=418&t=1777371678&amp;tok=045d39" alt="reports_advertising_38.png" /> text/html 2026-04-28T10:21:18+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/?image=reports_advertising_37.png&ns=&rev=1777371678&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://help.pbx.akado-telecom.ru/_media/reports_advertising_37.png?w=500&h=416&t=1777371678&amp;tok=f63ac2" alt="reports_advertising_37.png" /> text/html 2026-04-28T10:21:18+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/?image=amocrm_setup_25.png&ns=&rev=1777371678&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://help.pbx.akado-telecom.ru/_media/amocrm_setup_25.png?w=500&h=252&t=1777371678&amp;tok=861ed9" alt="amocrm_setup_25.png" /> text/html 2026-04-28T10:21:18+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/?image=bitrix24_setup_20.png&ns=&rev=1777371678&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="http://help.pbx.akado-telecom.ru/_media/bitrix24_setup_20.png?w=480&h=171&t=1777371678&amp;tok=0511b7" alt="bitrix24_setup_20.png" /> text/html 2026-04-28T10:21:05+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/static-calltracking?rev=1777371665&do=diff Как настроить коллтрекинг в АТС * * * * * Как создать рекламную кампанию 1. Перейдите в раздел «Настройки» — «Еще» — «Статический коллтрекинг». text/html 2026-04-15T03:07:54+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/calltrackingru_setup?rev=1776222474&do=diff Интеграция АТС и сalltracking.ru сalltracking.ru — сервис коллтрекинга и сквозной аналитики, который поможет оценить эффективность рекламных каналов. В этом сервисе вы можете использовать номера телефонов из АТС. text/html 2026-04-15T03:07:35+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/roistat_setup?rev=1776222455&do=diff Прием звонков из Roistat в Виртуальную АТС Вернуться к описанию интеграции с Roistat Если вы подключили номера в Roistat, свяжите их с номерами Виртуальной АТС. Вы сможете анализировать звонки с номеров Roistat в Истории и Статистике ВАТС, а за переадресацию таких звонков на ваши мобильные телефоны платить не придется.… text/html 2026-03-04T09:44:54+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/sidebar?rev=1772617494&do=diff * Мобильное приложение БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА * Сотрудники * Отделы * Номера РАБОТА СО ЗВОНКАМИ * Софтфоны * Настольные телефоны * Перевод вызова * Перехват вызова * Аудиоконференции * Комнаты конференций * Уведомление о номере, на который звонит клиент * Как продолжить разговор с другого устройства КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ * История и запись звонков * Книга контактов * Статистика * Онлайн-прослушивание и суфлирование * Мониторинг очередей * Оценка качества обслуживани… text/html 2026-02-24T03:18:44+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/queue-monitoring_setup?rev=1771903124&do=diff Инструкция по настройке мониторинга и расшифровка показателей Здесь описаны настройки мониторинга очередей, особенности доступа и то, как рассчитывается каждый показатель. text/html 2026-02-24T03:18:11+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) http://help.pbx.akado-telecom.ru/queue-monitoring?rev=1771903091&do=diff Мониторинг очередей Когда телефоны разрываются, а клиенты ждут, стандартных отчетов недостаточно. Нужно видеть ситуацию полностью: сколько звонков в очереди, кто из сотрудников свободен, какие вызовы требуют срочного ответа.