Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- sip_nomera [2017/03/16 08:24]
ruslan создано
+++ — (текущий)
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Подключение номеров других операторов ======
-=== У меня есть городской номер от другого оператора. Я могу использовать его в Облачной АТС Дом.ru Бизнес? ===
-Конечно! Если ваши клиенты будут звонить на ваш прошлый номер, звонки можно переадресовать в Облачной АТС Дом.ru Бизнес. Если раньше это делалось простой настройкой переадресации со старого номера на новый в Дом.ru Бизнес и приходилось платить за такую переадресацию, то теперь этого можно избежать.
-Если у вас городской номер или номер 8-800 от другого оператора, вы все равно сможете подключить его к Облачной АТС Дом.ru Бизнес с помощью технологии SIP. Преимущества такого подключения:
-  * Вы сохраняете свой телефонный номер, к которому привыкли клиенты;
-  * Вы не будете платить за переадресацию в Облачную АТС Дом.ru Бизнес;
-  * В истории звонков вы будете видеть, что звонки пришли именно на старый номер, такие звонки могут быть записаны.
-=== Как подключить внешний SIP-номер? ===
-. Подключите опцию "Аналитика" в разделе "Тариф".
-. Зайдите в раздел "Еще" - прокрутите до "Номера других операторов"
-Если ваш оператор выдал вам SIP-логин, пароль и адрес сервера, выберите "SIP-регистрация".
-Если ваш оператор не выдал эти данные, но может переадресовать звонки на SIP URI, выберите "Переадресация номера на SIP-адрес".
-Если ваш оператор не поддерживает SIP, см.информацию ниже.
-.1. "SIP-регистрация". При входе в раздел нажмите "Добавить".
-В всплывающем окне введите все параметры вашего оператора связи.
-Жмите "Сохранить". Вы увидите, что система пытается зарегистрироваться.
-Если данные введены неверно, вы увидите ошибку регистрации и придется перенастроить её. Если все в порядке, будет сообщение об успешной регистрации.
-Также в настройках номера будет раздел "При входящих звонках А-номер ожидается в формате E.164". Это техническая информация и, чаще всего, сюда вносить изменения не требуется. Если ваш оператор связи работает не по стандарту E.164, здесь вы сможете настроить преобразование.
-.2. "Переадресация номера на SIP-адрес". При входе нажмите "Добавить".
-Введите номер телефона и скопируйте полученный SIP URI.
-Сохраните настройки. Номер также появится в разделе "Номера".
-В настройках номера вашего оператора настройте переадресацию всех звонков на полученный SIP URI. В рамках такой переадресации Виртуальная АТС не может сообщить вам, успешно ли настроена переадресация в отличии от SIP-регистрации.
-.3. Если ваш оператор не отдает номер по SIP и не разрешает сделать переадресацию на SIP URI, вы можете установить специальный VoIP-шлюз, который позволит вам получить номер по SIP и зарегистрировать его в Виртуальной АТС МегаФон.
-. Готово! Номер появится в разделе "Номера" и вы сможете настроить ему логику приема звонков.
-Все звонки на этот номер будут фиксироваться в истории звонков с возможностью прослушивания записей.
-=== Какие есть подводные камни? ===
-  - За качество работы сторонних номеров отвечает ваш оператор связи. Иногда операторы не обеспечивают нужного качества работы своих номеров, подключение теряется и клиенты могут не дозвониться. Мы не можем нести ответственность за обрывы других операторов, поэтому рекомендуем приобрести новый номер в Дом.ru Бизнес.
-  - Такое подключение будет работать только для приема звонков. Вы не сможете звонить из Облачной АТС Дом.ru Бизнес с подстановкой своего старого номера. Определяться будут только те номера, которые вы приобрели в Дом.ru Бизнес. Поэтому мы рекомендуем скорее заняться заменой старого номера на новый от Дом.ru Бизнес.